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读创/深圳商报记者肖晗通讯员郭成海丁冬菊

记者从深圳铁路部门获悉，进入暑运以来，客流出行集中，深圳铁路共计发送旅客283.2万人次，同比去年增长107.1%，较2019年同期增长15.7%。高铁客流尤其呈现井喷之势，其中深圳北站发送旅客203.2万人次，日均超20.3万人次，客流超今年春运平均水平。

“今年暑运客流主要为学生流、旅游流、探亲流，学生及旅游流主要集中在广东、广西、湖南等周边地区及热门风景地之间流动。”深圳车站客运科科长董燕宁介绍，“从刚刚过去的周末客流情况看，学生、儿童等客流较2019年有所提前，且老年人、学生、儿童客流的占比较往年大幅增长。”

据了解，面对暑运带来的持续大客流，深圳铁路全面挖潜掘能，打足高铁普铁运力。为应对暑运客流高峰，满足热点方向旅客出行需要，7月1日至10日深圳铁路加开前往广州、韶关、长沙、岳阳、潮汕等方向的临时旅客列车328列，其中高铁、城际动车组282列，普速列车46列。

据介绍，为让旅客暑期出行更顺畅，出行体验更好，深圳铁路各大火车站全面做好大客流组织应对，启用全部售票厅、候车室，开启全部进出站通道，设置进站快捷通道，并组织联合地方义工团体在车站广场、进出站口、安检口等关键处所安排青年志愿者开展专门引导、咨询，服务老幼病残孕等重点旅客出行。

深圳铁路温馨提示：暑期出行，客流集中且老人、小孩较多，请旅客相互礼让，照顾好老人，带小孩的旅客看管约束好自己的小孩，勿让儿童在火车站、列车车厢内奔跑、打闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等，以免发生意外伤害。乘车出行如遇到困难，可通过铁路12306APP、020-12306人工客服热线、深圳站迎春花爱心服务台等渠道咨询和寻求帮助。

审读:孙世建