编者语
“互联网+”依然是时下热门的词汇,互联网颠覆了很多行业,法律服务行业也不例外。
在“互联网+”的风口下,律师如何顺势而为,如何利用网络平台资源进行品牌宣传,引流获客呢?为了让律师通过法妞可以享受更优质的服务,让律师更好地利用法妞将互联网资源变成案源,也为了可以将更优质的法律服务提供给当事人,法妞问答特别推出了【法妞.律师说】人物专访,邀请律师嘉宾为大家分享个人的执业经历以及在法妞平台的服务经验。
(资料图片仅供参考)
本期专访嘉宾----鄢潇雅律师
职业生涯的选择与坚守
1、当初是如何走上律师执业之路的?
如果说是为了维护社会公平正义、维护法律正确实施这些,那就太虚伪、冠冕堂皇。当然也不是觉得律师的社会地位比较高、挣钱多。一开始想要选择律师执业之路,是觉得律师这个行业,虽不轻松,但是自由的,不必受公司企业老板管制,不必受上下班时间约束,可以自由支配自己的时间,以及决定代理何种案件,谁也强迫不了。同时也是有内心的正义存在,觉得想要将案件事实的真相呈现出来,所以刑事案件中律师这个角色在法官、检察官之间就起到了这个桥梁的作用。
2、又是什么让您坚持初心一路坚定的向前?
虽然最初选择律师的一点初心是为了自由,但是随着步入这个行业,对这个行业有了更深的了解后,我发现虽然社会的进步很快、经济飞速发展、高科技迅猛涌现,但在法治健全方面律师的担子依然任重而道远,肩负着责任和使命。尤其是在代理过个别之前很少有类似案件判决的案子后,感受更加深切。初入行业为了一己之私,慢慢在行业中找到了归属感找到了律师的价值所在,“依法辨曲直、仗义论是非”是我一直所践行的。
互联网时代的从业之道
1、您目前在利用的互联网拓展案源的渠道和方式有哪些?
目前主要应用的是短视频平台,通过小视频等形式为公民做一些普法小宣传;或者通过一些专业的法律咨询平台解答当事人的法律咨询等。
2、相对于其他方式,您认为互联网法律平台有什么优势?
接受群体比较广泛,是一个非常高效的拓展当事人渠道,也节省了律师和当事人的时间、金钱成本,一个电话或者几句话的聊天就可以把传统的需要到律所当面沟通的事情沟通完成。
3、如何将互联网资源变成案源?
隔着屏幕,大家都是平等的,不会有律所的规模,律师的年龄等一些限制。
想要将互联网资源转化为案源,首先需要律师有扎实的法律功底,从实际出发为当事人考虑,帮其制定适合的解决方案;
其次是在沟通的过程中要有一个好的服务态度以及对用户的基本尊重。律师在互联网平台获取的评价也是对以后的每个互联网资源有着很重要的影响,律师是一个法律服务者,所以也应看重当事人在服务过程中的体验感,这样有助于将当事人转化为“回头客”。
4、在互联网上如何让当事人增强对律师的信任?
专业、责任、高效。
塑造专业的形象,隔着互联网当事人看不到我们得体的着装,自信大方的行为举止,我们在互联网能做的就是运用恰当的语言为当事人进行专业的法律分析;
其次还要有极强的责任心,在一件事上花费的时间多少能够看出一个人的责任,要做到对当事人的事情责无旁贷;
还要能够换位思考,设身处地帮当事人解决问题,不拖沓,有效率,用高效的人品打动当事人取得信任。
法妞成案分享
01 案件发生地:广东--深圳
02 案件类型:民间借贷
03 案例来源:法妞在线咨询
成案经验:
当时委托人是在平台上进行免费咨询的,看到他的描述,表现出很是着急焦虑,对发生的事情无从下手。就打电话过去询问案件的具体情况,因为对他这类情况的案件我有很多接触,就换位思考地帮委托人分析法律关系,以及各种途径的解决方案,挂了电话后他没有第一时间表态要委托我通过诉讼解决这个问题。过了两天后再次致电我咨询法律问题,我都一一耐心为其解答,他才决定将案件交给我处理,约时间到律所直接签了代理合同和特别授权的委托书。所以在接待每一个当事人的时候都要有耐心、专业、有责任心,从当事人的角度出发去考虑案件问题,切实的提出解决方案,获得当事人的信任才能够转化为案源。
与青年律师共勉
律师是一个常常需要面对“恶”的事业,就要求我们更加具备“善”,律师是法治事业重要的角色之一,肩负着责任和使命,可以毫不夸张的说,律师可以让这个世界变得更美好。每一个法律人都是从青涩走向成熟,由最初阶段的迷茫、摸索,走向成熟阶段的坚定、自信,这个阶段必将是煎熬难捱的。你要有社会责任感、有崇高的理想、有扎实的专业知识、牢记使命,才能够维护社会公平正义,维护法律正确实施,维护当事人的合法权益,能够让法治更加辉煌。
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